Qu'est-ce que l'erreur 14 sur iTunes?
Les heureux propriétaires de produits Apple connaissent rarement les inconvénients liés aux pannes du système et à d'autres problèmes. En même temps, le programme iTunes, créé pour fonctionner avec des appareils iOS et utilisé pour diverses tâches, peut donner des erreurs au démarrage ou lors de diverses manipulations, y compris au moment de la restauration ou de la mise à jour du firmware de l'appareil. Alors, une erreur inconnue 14 dans iTunes se retrouve souvent au lancement d'une application, restauration, updating the firmware of an iPhone or other « apples » and speaks of software malfunctions, mais dans certains cas, le problème peut être de nature matérielle.
Méthodes de correction d'une erreur iTunes 14
Un message concernant cet échec peut indiquer des problèmes de connexion de l'appareil à iTunes, la présence de fichiers de programme corrompus et d'autres problèmes. Erreur 14 se produit souvent lors de l'installation d'un système d'exploitation iOS non original ou si vous ignorez la version. En fait, il peut y avoir plusieurs raisons à l'apparition d'une telle notification, afin d'éliminer l'échec, vous devrez essayer plusieurs solutions. Pour commencer, vous devez vérifier si la date et l'heure sont correctement définies sur l'iPhone et l'ordinateur, parce que des paramètres inappropriés peuvent bien causer un manque de communication. En outre, vous pouvez simplement redémarrer les appareils en interaction, qui élimine souvent immédiatement l'erreur 14, mais si cela n'aide pas, il existe un certain nombre de méthodes simples que même un utilisateur inexpérimenté peut effectuer.
Méthode automatique:
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L'iPhone est désactivé après l'échec de la mise à niveau du système ou l'eau endommagée? iPhone bloqué sur le logo Apple blanc ou sur l'écran bleu? iPhone redémarre indéfiniment? Quelle que soit la situation à laquelle votre iPhone est confronté, FoneLab iOS System Recovery vous permet de récupérer votre système iOS d'iPhone/iPad/iPod facilement et rapidement. Vous pouvez utiliser à la fois le mode standard et le mode avancé pour résoudre les problèmes de l'iPhone. Le précédent peut garantir que vos données ne seront pas perdues. Alors que le dernier effacera toutes les données de l'appareil. Le processus de fixation se déroule automatiquement et ne nécessite pas de connaissances techniques spécifiques:
Corriger l'erreur iTunes 14 manuellement
Méthode 1. Remplacement de câble
Comme pour toute panne de ce type, la 14 l'erreur dans iTunes est souvent éliminée après le remplacement du câble. L'utilisation d'un cordon USB non original, même si certifié par Apple, provoque un fonctionnement incorrect du programme. Mais, même lorsqu'il est connecté via le câble d'origine, qui est équipé d'iPhone 5, 5s and other « Apple » devices, des problèmes peuvent survenir. Le remplacement sera nécessaire si des dommages, oxydation, plis, etc. ont été trouvés lors de l'inspection du cordon USB, et le smartphone peut être chargé normalement, mais même des défauts de câble mineurs interfèrent avec le processus de synchronisation avec l'ordinateur.
Méthode 2. mettre à jour, réinstaller iTunes
Pour assurer le bon fonctionnement du programme, il faut le mettre à jour régulièrement. En plus de proposer de nouvelles fonctionnalités, les bogues ont également été éliminés dans les dernières versions. En allant dans le menu Aide à la section des mises à jour, vous pouvez vérifier les options disponibles et, si nécessaire, actualiser l'application, puis redémarrer l'ordinateur. En l'absence d'effectivité de la mise à jour du programme, son retrait complet et sa réinstallation peuvent aider. Souvent, des outils spéciaux comme Revo Uninstaller sont utilisés dans le but de désinstaller le logiciel, qui contribuent à la suppression rapide et de qualité des applications et de leurs composants. Une fois les fichiers du programme complètement effacés, l'ordinateur doit être redémarré et la dernière version d'iTunes installée.
Méthode 3. Désactiver l'antivirus, pare-feu
Le logiciel installé sur l'ordinateur qui protège le système contre les attaques de virus peut également bloquer les processus iTunes, les prendre comme une menace. Dans ce cas, des erreurs peuvent se produire et il est impossible d'effectuer la procédure de récupération ou d'autres actions. Il faut désactiver l'antivirus, pare-feu pour la durée des opérations avec le programme, et si erreur 14 n'apparaît plus, vous devez ajouter le service à la liste des exceptions dans les paramètres du logiciel de sécurité.
Méthode 5. Utilisation d'un micrologiciel différent
Dans le cas de l'auto-téléchargement d'iOS, il est possible que la raison de l'erreur 14 est l'utilisation d'un firmware personnalisé de mauvaise qualité ou l'utilisateur essaie simplement de sauter par-dessus la version, par exemple, télécharger le neuvième après le septième. Si une erreur apparaît déjà dans le processus, redémarrer, déconnecter l'appareil de l'ordinateur, puis reconnectez-vous et, effectuer à nouveau la procédure de clignotement, confier l'installation du système d'exploitation iTunes sans pointer sur le fichier téléchargé.
Méthode 6. Mode DFU
Il n'est pas toujours possible d'avoir le temps de redémarrer l'iPhone en temps voulu, donc si erreur 14 n'a pas eu lieu au stade initial du processus et la méthode précédente n'a pas fonctionné, Le mode DFU est utilisé pour la récupération, alors qu'il est nécessaire de créer une copie de sauvegarde, puisque les données seront perdues. Vous pouvez mettre l'appareil en mode d'urgence comme suit:
- Éteignez votre iPhone ou iPad et branchez-le sur votre ordinateur Mac ou Windows.
- Assurez-vous qu'iTunes ou Finder sont en cours d'exécution.
- Appuyez sur le bouton latéral de votre appareil et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
- Tout en continuant à maintenir le bouton latéral, appuyez et maintenez le volume vers le bas. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes.
- Relâchez le bouton latéral mais continuez à maintenir le volume enfoncé pendant encore cinq secondes.
- Baisser le volume. Si l'écran est éclairé mais vide, votre iPhone est maintenant entré en mode DFU.
Important: Les Mac exécutant macOS Catalina et versions ultérieures utiliseront le Finder. Les PC et Mac exécutant macOS Mojave ou une version antérieure auront besoin d'iTunes.
Suivant/Next, la seule option d'action sera offerte - récupération, en cliquant sur le bouton approprié, vous enverrez votre smartphone et iTunes en mode de récupération, qui était destiné, et les actions ultérieures seront sous le contrôle du système.
Dans certains cas, Erreur 14 peut être causé par des dysfonctionnements matériels, qui est souvent aussi associé à la chute d'un smartphone. Dans de telles situations, il est nécessaire de contacter le service pour le diagnostic et la réparation. Il est absolument impossible de remplacer indépendamment des pièces et d'effectuer d'autres opérations avec l'appareil sans connaissances et compétences particulières.